El Reglamento de Cambridge Assessment English prohíbe portar dispositivos electrónicos. 

• Si los portan, tienen que entregarlos. No los pueden guardar en sus bolsillos ni bolsos ya que si los detecta el staff estamos obligados a levantar un reporte de prácticas indebidas. Un candidato que tenga uno consigo durante el examen probablemente será descalificado.
• Haremos nuestro mejor esfuerzo por resguardar los dispositivos que entreguen, pero aclaramos que no asumimos la responsabilidad de su integridad ni cuidado. Si los portan deben saber que es bajo su responsabilidad.

Normalmente es necesario aplicarlos en una fecha y sede distinta porque:

• Todos los exámenes orales de un nivel y fecha deben realizarse dentro de un plazo autorizado por Cambridge Assessment English que generalmente es de 9 días calendario.
• Si se realiza el oral el mismo día que los demás componentes, el tiempo de espera de candidatos en los últimos horarios sería muy largo y su desempeño se podría verse afectado.

• Cambridge Assessment English solo produce y entrega un certificado original. En caso de pérdida de este original, se solicita un Certifying Statement con costo. Todo el proceso se hace por conducto de The Anglo Assessment. Póngase en contacto con el representante local o al correo supportieca@theanglo.mx con el Asunto: “Reposición de Certificado” para que le demos instrucciones.

Si el alumno/candidato está en desacuerdo con sus resultados, hay un proceso a seguir con Cambridge Assessment English exclusivamente para los exámenes de niveles B1 a C2. Póngase en contacto al correo supportieca@theanglo.mx para más detalles.

Si no te presentas por motivos de salud, ponte en contacto con nosotros de inmediato al correo supportieca@theanglo.mx y envíanos el reporte médico u hospitalario oficial a más tardar cinco días hábiles después de la fecha de examen. 

No son válidas recetas sin diagnóstico, documentos de Similares, ni cartas de su colegio o empleo. 

Si se enferma durante el examen, ya en la sede, por favor pregunte por el supervisor de sede para que se llene un reporte de consideración especial.

Es importante que revise los certificados en cuanto los reciba y si hay algún error, póngase en contacto de inmediato. 

• Cuenta con cinco meses a partir de la fecha impresa en el certificado para solicitar con The Anglo el cambio sin costo. A partir del sexto mes tiene un costo, que tendrá que cubrir el candidato.
• En todos los casos debe devolver el original por un medio en el que la fecha de devolución quede debidamente registrada, sea por mensajería especializada o entrega en mano. Siempre conserve una copia.

Cambridge Assessment English considera que es de vital importancia que los candidatos tengan claridad respecto a qué tienen que hacer en el examen.

Por esta razón, el personal que participa en las certificaciones no requiere hablar en inglés, sino ser capaz de poner en práctica todas las normas estrictas en la ejecución de los exámenes para garantizar equidad y seguridad. 

En el caso de los examinadores orales:

Son maestros de inglés en activo, la mayoría de nacionalidad mexicana, autorizados y capacitados por Cambridge Assessment English, plenamente capacitados para identificar el nivel de inglés de un candidato con respecto a los criterios establecidos para cada nivel del CEFR.

En los estados de la república, contacte a su representante.

En la CDMX supportieca@theanglo.mx o contáctanos directamente.